隐私政策

写在前面

Kinfolo 是为父母和监护人设计的，希望帮助家庭用更安静、更有秩序的方式保存孩子的作品。你在这里保存的绘画、照片、备注和故事，在我们看来是家庭记忆，不是公开内容，更不是广告素材。

这份隐私政策说明我们会收集什么、为什么收集、如何使用，以及你可以怎样管理这些信息。我们尽量用清楚、人能读懂的语言来写，因为隐私不应该只有法律专业人士才能看懂。

Kinfolo 面向谁

Kinfolo 面向成年人，尤其是父母和监护人。孩子不应在没有父母或监护人适当参与的情况下直接创建账户或使用 Kinfolo。

如果我们发现有孩子在没有必要许可的情况下直接创建账户或提供个人信息，我们会采取合理措施删除相关信息，或与父母、监护人沟通处理。

我们收集的信息

我们收集的信息主要包括：

• 账户信息：姓名、邮箱、登录方式、认证信息和账户偏好。
• 作品和家庭内容：作品照片、标题、标签、日期、年龄、学校或班级备注、描述、故事，以及你主动添加的其他信息。
• AI 辅助内容：AI 建议的标题、标签、描述、清理结果，以及你确认或修改后的内容。
• 支付信息：订阅、点数、账单、发票和支付状态。完整银行卡号由支付服务商处理，我们不会保存完整卡号。
• 支持信息：你发给我们的反馈、问题、错误报告和服务请求。
• 技术信息：设备类型、浏览器、IP 地址、语言偏好、会话信息、日志，以及用于安全和稳定性的基础使用数据。

我们如何使用信息

我们使用这些信息，是为了：

• 创建并保护你的账户；
• 让你上传、整理、搜索和保存孩子作品；
• 在你需要时提供 AI 裁切、清理、标题、标签和描述建议；
• 创建私密画廊和作品集体验；
• 处理支付、点数、订阅、发票和退款；
• 提供客服支持并回应你的请求；
• 防止滥用、排查错误、保持服务稳定；
• 理解产品哪些地方需要改进。

我们不会把孩子作品做成公开信息流。我们不会出售家庭作品或个人信息。

AI 处理

Kinfolo 可能会使用 AI 服务商帮助完成图片清理、裁切、标题建议、标签和可编辑描述等功能。AI 的目的，是减少家长整理作品时的重复劳动，而不是评价、判断或画像孩子。

我们不会使用 AI 对孩子作出心理、发展、医疗或教育方面的判断。保存什么、修改什么、分享什么、删除什么，始终由你决定。

分享和服务商

我们只会在运营 Kinfolo 所必需，或你主动要求分享时，才会共享信息。

可能涉及的服务商包括：

• 托管和存储服务；
• 数据库和基础设施服务；
• 登录认证服务；
• 支付处理服务；
• 邮件和通知服务；
• 为产品功能提供支持的 AI 处理服务；
• 客服、安全和基础分析工具。

这些服务商只能为了向 Kinfolo 提供服务而使用相关信息，并受其自身条款和隐私承诺约束。

在法律要求、保护用户安全、回应有效法律请求等情况下，我们也可能需要披露相关信息。

私密分享

Kinfolo 默认私密。如果未来提供分享链接或家庭成员访问功能，你可以决定分享哪些内容、分享给谁。请谨慎分享包含孩子姓名、照片、学校、笔迹或其他可识别信息的作品。

Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来支持登录、安全、偏好设置、语言选择、主题设置和产品稳定性。更多信息请阅读我们的 Cookie 政策。

保留和删除

我们会在提供服务、满足法律或账单要求、解决争议、防止滥用、维护备份所需的时间内保留信息。

你可以请求删除账户或特定内容。删除后，我们会在合理时间内从活跃系统中移除相关内容。备份和日志中的信息可能需要更长时间自然过期。

你的选择

根据你所在地区的法律，你可能有权访问、更正、导出、删除或限制我们使用你的个人信息。即使相关法律不适用，我们也希望认真处理合理的隐私请求。

如需提出隐私请求，请通过联系我们页面联系。

安全

我们会采取合理的技术和组织措施保护你的信息。但任何在线服务都无法承诺绝对安全，所以也请你使用强密码，保护好登录方式，并在发现异常时及时告诉我们。

跨地区使用

Kinfolo 可能会在你所在地区以外的国家或地区处理信息。发生这种情况时，我们会采取合理措施，按照本政策保护相关信息。

政策更新

随着 Kinfolo 发展，我们可能会更新本政策。如果更新比较重要，我们会尽量通过产品、邮件或本页面的明显提示告知你。

联系我们

如果你对隐私有任何问题、担忧或请求，请联系我们。